インターネットショッピングについて 思う事

 無線ラボでは、インターネット販売をしております。
一方、インターネットが普及される以前から、海外通販を楽しんでました。
そんな経験から、ネット販売の不安は出来るだけ排除して販売したいと
心がけております。

何が不安か 箇条書きにすると
1,注文したのに、返事が無い 若しくは遅い
2,振り込みしたのに 返事が無い 若しくは遅い
3,何時発送したか、何時届くか連絡がない または遅い
4,受領した品物が梱包不十分で壊れている。
5,不良品
ざっと こんな事でしょうか

無線ラボでは、素早いご返事と、きめ細かい連絡 厳重な梱包発送で
お客様の不安を出来るだけ取り除くべく努力いたしております。

ところが、やってしまいました。
エクスパック500でのご注文でしたが、
受付番号の御連絡 その番号を 一つ間違えてしまいました。
慎重にやっているつもりで御座いますが、お客様は不安だったと存じます。
もっと 慎重にしなければと、決意を新たにした次第です。


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